Terms & Conditions — हमारे नियम, आपका और हमारा साफ़ रिश्ता 📜

Mobile World (Jawahar Colony, NIT Faridabad) की website पर आपका स्वागत है।

दुकान पर आने से पहले कृपया ये नियम और शर्तें एक बार पढ़ लीजिए। यहाँ हमारे काम करने का तरीक़ा, नियम और आपकी ज़िम्मेदारियाँ — सब साफ़-साफ़ लिखी हैं।

1. Website सिर्फ़ जानकारी के लिए है

• यह website (www.mobileworldfaridabad.com) products की जानकारी, customer services और free Diwali Spin Wheel के लिए है।
• यहाँ कोई online ख़रीद-बिक्री या payment gateway नहीं है। न कोई cart, न कोई checkout।
• हर पूछताछ, stock check और ख़रीदारी सीधे Gurudwara Road वाली दुकान के counter पर, या हमारे WhatsApp / Call (+91 93152 12131) पर होती है।

Diwali Spin Wheel

Spin free है। एक mobile number पर एक reward code मिलेगा; code इसी screen पर दिखेगा। वही number दोबारा देने पर नया reward नहीं मिलेगा। ₹ वाली reward ख़रीदारी के bill पर discount है।

• ₹100 discount
• ₹200 discount
• ₹500 discount
• ₹1,000 discount
• Neckband
• Earbuds

दोनों rewards के chances अलग हैं। Wheel के हिस्सों का आकार बराबर chance नहीं दर्शाता।

9 October 2026 से जारी नए codes, ₹5,000 से अधिक की Mobile, Laptop, Electronics या Home Appliance की ख़रीदारी पर लागू हैं। एक product पर एक code और एक number पर एक redemption होगा। छोटे accessories शामिल नहीं हैं। पुराने valid codes के मूल benefits सुरक्षित हैं।

दुकान की team उसी number का access और code verify करेगी तथा reward देने पर bill और product के साथ Used status दर्ज करेगी। इस्तेमाल हुए code को दोबारा redeem नहीं किया जा सकता। Gift का उपलब्ध brand, model और colour दुकान पर बताया जाएगा। Demo result redeem नहीं होता।

Number और reward record की जानकारी Privacy में है।

2. दाम, offer और stock

• Smartphone, laptop और appliances के दाम market के हिसाब से बदलते रहते हैं। इसीलिए इस website पर कोई दाम नहीं लिखा जाता।
• आने से पहले WhatsApp पर product का नाम भेज दीजिए — हम बता देंगे कि वो आज दुकान पर मौजूद है या नहीं, ताकि आपका चक्कर बेकार न जाए।
• किसी भी सामान का दाम और उपलब्धता बिना बताए बदल सकती है।
• Website या social media पर कभी कोई offer दिखे, तो भी पक्का दाम और उपलब्धता वही होती है जो उस दिन counter पर लागू हो।

3. पक्का bill और genuine सामान

• दुकान पर मिलने वाला हर सामान पक्के GST Bill के साथ मिलता है।
• हम बिना bill या बिना पहचान वाले सामान में सौदा नहीं करते।
• Bill सँभालकर रखिए। Warranty, exchange और service — तीनों में वही काम आता है।

4. Brand warranty और service

• दुकान पर बिकने वाले हर branded सामान पर बनाने वाली company (brand) की अपनी official warranty लागू होती है।
• अगर सामान में कोई manufacturing defect आता है, तो उसका official हल brand के authorized service centre के नियमों के हिसाब से ही मिलता है — दुकान से नहीं।
• छोटी-मोटी मदद, guidance और service centre तक पहुँचाने में हमारी team हमेशा counter पर मौजूद है।
• Warranty कब ख़त्म हो जाती है: सामान गिरने-टूटने (physical damage), पानी लगने, या किसी बाहर वाली जगह से खुलवा लेने पर brand की warranty अपने आप ख़त्म हो जाती है। यह नियम brand का है।
• EMI और finance की शर्तें अलग हैं — वो Finance और EMI वाले page पर लिखी हैं।

5. Return, Refund और Exchange

सामान वापस करने, पैसे लौटने, डिब्बा खोलते ही ख़राबी निकलने (DOA) और पुराने phone के exchange — इन सबके पूरे नियम अलग page पर एक जगह लिखे हैं, ताकि ढूँढ़ना न पड़े:

Return, Refund और Exchange के नियम देखिए →

6. Delivery की शर्तें

• NIT Faridabad में delivery की सुविधा है।
• Delivery मुफ़्त नहीं है। उसका ख़र्च ग्राहक को ही देना होता है।
• Auto-rickshaw या जो भी साधन ठीक रहे, उसका इंतज़ाम हम करवा देते हैं — भाड़ा ग्राहक देता है।
• कितना ख़र्च आएगा, यह दूरी और सामान पर तय होता है। पहले WhatsApp पर पूछ लीजिए।

7. खुलने और बंद होने का समय

• रोज़ सुबह 10:00 बजे से रात 10:00 बजे तक, सातों दिन।
• दुकान हर महीने की आख़िरी तारीख़ को बंद रहती है — 28, 29, 30 या 31, जो भी उस महीने की आख़िरी हो।
• किसी ख़ास छुट्टी की जानकारी के लिए WhatsApp पर पूछ लीजिए।

8. Content किसका है

• इस website का सारा content, text, तस्वीरें और branding Mobile World और proprietor Tarun Gupta की संपत्ति है।
• बिना लिखित इजाज़त के इसे किसी दूसरी commercial website या platform पर इस्तेमाल करना मना है।

9. जानकारी में ग़लती या बदलाव

• हम पूरी कोशिश करते हैं कि website पर लिखी हर बात सही हो।
• फिर भी कहीं लिखने में ग़लती रह जाए, या brand अपनी तरफ़ से कुछ बदल दे, तो हम उस जानकारी को बिना पहले बताए ठीक कर सकते हैं।

10. क़ानूनी अधिकार क्षेत्र

• हमारे कारोबार से जुड़ा कोई भी विवाद हो, तो उस पर सुनवाई NIT Faridabad, Haryana के न्यायक्षेत्र में ही होगी।

11. इन शर्तों में बदलाव

• कारोबार की ज़रूरत या क़ानूनी नियमों के हिसाब से हम इन शर्तों को समय-समय पर बदल सकते हैं।
• कोई भी बदलाव सबसे पहले इसी page पर दिखेगा।

12. हमसे संपर्क कीजिए

इन शर्तों को लेकर कोई सवाल हो तो सीधे हमसे जुड़िए:

Proprietor: Tarun Gupta
Call / WhatsApp: +91 93152 12131
पता: Shop No. 3896/661/29, Gurudwara Road, Block F, Near Bada Gurudwara and Disposal Chowk, Jawahar Colony, NIT Faridabad, Haryana, India – 121005