पुराना phone exchange में देना है? पहले यह पढ़ लीजिए

नया phone लेते समय पुराना phone दराज़ में पड़ा रहे, इसकी कोई ज़रूरत नहीं। उसकी value लगवाकर नए phone के दाम में से कम करवाई जा सकती है — बचे हुए पैसे ही देने होते हैं।

Value कैसे तय होती है

Phone आपके सामने counter पर ही चेक होता है — screen, battery, चलने की हालत, सब। उसी हालत के हिसाब से value बनती है और वहीं बता दी जाती है।

इसीलिए हम website पर exchange का कोई दाम नहीं लिखते। हर phone की हालत अलग होती है, और अंदाज़े से बताया गया दाम बाद में बदलना पड़े — यह हमें ठीक नहीं लगता।

साथ में क्या लाना है

• Bill या original डिब्बा — दोनों में से एक ज़रूरी है। दोनों में से कुछ भी न हो तो हम phone नहीं ले पाएँगे।
• अपना Aadhaar — पुराना सामान लेते समय पहचान पत्र ज़रूरी होता है।
• Original charger और बाक़ी सामान — साथ हो तो साथ रखिए, पूरा सामान होने पर हालत बेहतर मानी जाती है।

पहले data, फिर format

पुराना phone हाथ से जाने से पहले उसका contacts, photos और WhatsApp — सब नए phone में डाल दिया जाता है। उसके बाद ही पुराना phone format होता है। यह काम दुकान पर, आपके सामने होता है।

Online exchange से फ़र्क़ क्या है

Online पर exchange value पहले दिख जाती है, और सामान लेने आया आदमी phone में कमियाँ निकालकर वो value कम कर देता है या order ही वापस चला जाता है। यहाँ ऐसा नहीं होता — चेक करना, दाम लगाना और सौदा, तीनों एक ही जगह, आपके सामने।

पूरे नियम कहाँ लिखे हैं

Exchange, return और refund की पूरी शर्तें Return और Exchange वाले page पर एक जगह लिखी हैं।

अपना पुराना phone लेकर आ जाइए। हालत देखकर उसी वक़्त बता देंगे कि कितनी value बनती है।